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我县三措并举有效化解缠访闹访


时间: 2018-07-26 09:09:13 来源:
 

    纪检信访是纪检监察工作的网和线,有了网和线,才能按图索骥顺藤摸瓜将发现的违纪违法问题线索上达天听,纪检监察工作才能有条不紊常抓不懈,线路也才能更清晰,成效更明显,抓好纪检监察“第一道程序”是关键。今年以来,县纪委信访室不断探索缠访闹访处置方法方式,强化“三项措施”,有效化解越级访、缠访闹访、集体访等问题。今年以来,先后化解积案10起,化解越级访、重访、集体访案件6起,使越级访、缠访重访、集体访案件下降了34.6%

一是带着感情和责任做好接访工作。县纪委信访室设身处地为上访群众排忧解难办实事,热心倾听上访群众心声,积极向他们宣传法律知识和有关政策,帮助他们理清所反映问题的实质和“结症”,引导他们在法律和政策允许的范围内争取合法权利,减少无理缠访闹访;对不属于纪检监察业务范围内的问题则解释清楚,引导其应该到哪些部门反映解决,并主动与相关部门联系对接,确保群众反映的问题件件有着落,事事有回音。峙浪乡那密村的黄某,2017年以来,多次向区市纪委寄送举报材料反映个人危改改造问题线索,到乡、县级纪委上访时情绪较激动。为做好反映人的思想工作,在调查初期,案件调查人员就与他签订双向承诺书,调查期间多次与她沟通,对业务外的问题积极联系相关的职能部门处理,对于业务内的问题及时调查,并第一时间向其本人进行反馈。同时针对她家的经济状况,协调乡镇政府给予她危房改造补助。经过信访室人员细心的工作,成功化解了这一起多次重复访、越级访的案件。

二是强化快查快结,落实化解反馈机制。深入开展公开接访、定期接访、带案下访、重点约访等工作,落实首办责任制,建立健全信访举报快速处理方便快捷机制。对业务范围内的信访举报,要按照责任到人、及时认真办理的原则,落实承办责任人,明确包案领导,在规定时限内快查快结,避免发生重访或越级访。做到及时反馈告知群众处理结果,做到案结事了,息诉罢访,确保不留尾巴,不留后患。对群众在反馈中提出的不同意见,认真分析对待,防止因处理不慎,引发新的社会矛盾。今年以来,县纪委常委领导亲自下基层调研,多次提出解决信访问题的办法和思路,并带头开门接访、带案下访及约访,使峙浪乡洞漫村村民闹访等“骨头案”、“钉子案”得到有效化解。

三是把好缠访问题实质,严格依法办案。对信访反映的热点、难点问题加强调查研究,在深入调查研究的基础上,对缠访、重访人提出的信访问题,严格按政策法律规定和调查研究事实进行综合评价,严格区分合理和不合理、属实和不属实,引导当事人(单位)严格依法依规处理,确保处置结果经得起法律和历史检验,避免因妥协退让或敷衍推诿而造成不良的负面影响。寨安乡安阳村向某举报村委主任违纪的信访件,用了两个多月的时间把信访件中反映的四个问题一一调查清楚,及时向举报人反馈调查结果,并在村委召开反馈会,实事求是的将调查结果向村民反馈,做到公开透明严格办案。(林建彰)

 

编辑: 李翔 
 
 
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